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Android TV Box에 대한 FAQ




➥「 매장 소개 」


Q. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud 및 SuperBox의 공인 판매자입니까?
➤. 예, 당사는 EVPAD, Unblock Tech, SviCloud 및 SuperBox 의 공식 대리점입니다. 저희에게서 구매하기 위하여 안심하십시오.
알 수 없는 웹사이트에서 판매되는 모든 EVPAD TV 상자는 가짜 상자이거나 승인되지 않은 상자일 수 있습니다.
자세히 알아보려면 클릭하세요.




Q. Authentic TV 박스는 어디서 구매해야 하나요?
➤. 우리는 공식 공인 온라인 상점, 100% 정품 정품, 100% 품질 보증입니다!
저희 웹사이트 --- www.evpadpro.com 에서 직접 구매하실 수 있도록 안심하십시오. 감사합니다.
➤. 제품의 애프터 서비스 및 보증을 고려하여 공식 공인 대리점에서 구매하고 저렴한 가격만 제공하는 신뢰할 수 없는 일부 판매자로부터 구매하지 마십시오. 그렇지 않으면 애프터 서비스 및 보증이 제공되지 않습니다. TV 상자는 심각하게 잠기고 더 이상 사용할 수 없습니다.




Q. 귀사는 어디에 있습니까?
➤. EVPADPro2014년 에 설립되어 중국 홍콩 에 위치한 선도적인 스마트 Android TV 박스 제공업체입니다. 유명 TV 박스 브랜드인 EVPAD, Unblock Tech 및 SviCloud를 포함하여 전 세계 고객에게 최고의 Android TV 박스를 제공하는 데 주력했습니다.





➥「 제품소개 」


Q. Android TV 박스의 주요 기능은 무엇입니까?
➤. 모두 100% 무료 입니다. 월별 케이블 청구서가 없습니다. 숨겨진 요금이 없습니다. 한 번 지불하면 영원히 무료입니다!
➤. 전 세계 2,000개 이상의 HD TV 채널 및 200,000개 이상의 풍부한 VOD 콘텐츠.
➤. 멋진 HD 라이브 스포츠 게임과 7일간의 재생을 시청하세요.
➤. 전용 어린이 공원. 시장에서 어린이를 위한 최고의 TV 박스.
➤. 어디에서나 가라오케를 즐기세요 - 무제한 노래를 부르세요.
➤. 케이블 TV 코드를 끊고 매일 비용을 절약하세요. 큰 절약.
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Q. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud 및 SuperBox의 차이점은 무엇입니까?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloudSuperBox 는 전 세계에서 가장 인기 있는 스마트 Android TV 박스 브랜드입니다.
➤. EVPAD 는 전 세계 2,000개 이상의 무료 TV 채널과 200,000개 이상의 TV 프로그램/영화를 제공하는 브랜드입니다. 글로벌 고객, 특히 화교 고객(중국 본토, 홍콩, 마카오 및 대만의 TV 채널을 시청하려는 사람)에게 적합합니다.
➤. Unblock TechSviCloud 는 서로 다른 브랜드이지만 EVPAD와 유사합니다. 글로벌 TV 채널, 스포츠 채널, TV 프로그램, 영화 및 성인 채널을 시청하려는 고객에게 적합합니다.
➤. SuperBox 는 주로 스포츠 팬을 위해 미국/캐나다 고객을 위해 특별히 설계되었습니다. NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB 등과 같은 전체 스포츠 채널 지원
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Q. EVPAD 6P와 Unblock UBox10과 SviCloud 8P의 차이점은 무엇인가요?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox1 0 및 SviCloud 8P 는 프리미엄 버전이며 둘 다 구성과 기능이 동일합니다.
➤. 이 세 가지 모델은 우리 가게에서 가장 인기 있고 가장 잘 팔리는 제품입니다. 그 중 하나를 선택하시면 분명 만족하실 것입니다.

Q.EVPAD 6P와 EVPAD 6S의 차이점은 무엇인가요?
➤. EVPAD 6P는 EVPAD 6S의 업그레이드 버전입니다. 6P에는 4G RAM + 64G ROM이 있고 6S에는 2G RAM + 32G ROM이 있습니다.
➤. 6S에는 미국, 캐나다, 영국 및 인도네시아 TV 채널이 없습니다. 6P에는 제한이 없지만.
➤. 6P용 AI 음성 리모콘 , 6S용 일반 블루투스 리모콘.

✦. EVPAD 6P를 적극 권장합니다. 훨씬 더 강력하고 비용 효율적입니다.

Q. 매장에서 가장 좋은 TV 박스는 무엇입니까? 어떤 것을 추천하시나요?

➤. 이 점을 고려해야 합니다. TV 상자를 사용하기 위한 요구 사항은 무엇입니까? 어떤 TV 채널을 시청하고 싶습니까? 더 많은 앱을 설치해야 합니까? 음성 리모콘을 사용해야 합니까?

EVPAD 6P , Unblock UBox1 0SviCloud 8P를 적극 권장합니다. 이 모든 모델은 프리미엄 버전입니다. 훨씬 강력하고 강력한 성능, 안정적이고 빠른 속도를 제공합니다. 모두 저희 매장에서 가장 잘 팔리는 제품입니다.


Q. TV 박스의 버전은 무엇입니까?

➤. 당사의 모든 TV 박스는 국제 버전 입니다. TV 상자에는 지역 제한이 없습니다. 즉, 전 세계 어디에서나 TV 상자를 사용할 수 있습니다.
✦. 모든 TV 상자는 사전 설치된 앱이 없는 순수 버전이므로 고객이 직접 앱을 설치해야 합니다.
✦. 시장에는 대만 버전, 인도네시아 버전, 말레이시아 버전 등과 같은 일부 사용자 정의 버전이 있습니다. 사용자 정의 버전과 국제 버전의 차이점은 사용자 정의 버전은 사용자 정의 국가에서만 사용할 수 있으며 사용을 지원하지 않는다는 것입니다. 해외에서는 다른 나라의 TV 채널이 부족합니다. 가격은 약간 저렴하지만 국제 버전만큼 좋은 가치는 아닙니다.


Q. 가격이 다른 판매자보다 높은 이유는 무엇입니까?

➤. 온라인 판매 공식 대리점입니다. 모든 제품 가격은 공식 유니폼 소매 가격이 적용됩니다.

✦. 일부 비공식 판매자로부터 TV 박스를 구매했지만 구매 후 판매자와 연락할 수 없고 일부 박스는 잠겨 있어 심각하게 사용할 수 없다는 고객들로부터 많은 피드백을 받았습니다.
✦. 알 수 없는 웹사이트에서 판매되는 모든 TV 상자는 가짜이거나 승인되지 않은 상자 일 수 있습니다. TV 상자에는 공식 보증이 없으며 기계는 사용할 수 없도록 잠깁니다. 그러니 꼭 공인 대리점에서 구매하시길 바랍니다.

여기에서 우리는 제품 품질과 애프터 서비스를 무시하면서 저렴한 가격을 탐내지 말고 고객과 친구들에게 상기시킵니다. 공식 보증이 있는 정품 스마트 Android TV 박스를 구매하려면 저희에게 연락해 주세요. 감사합니다.



Q. TV box는 어떻게 사용하나요?

➤. 우리의 모든 TV 상자는 작업하기가 매우 쉽습니다 . TV 박스 사용법을 알려드리겠습니다.
➤. 유튜브에 영상이 많습니다. 앱 설치 방법, TV box 사용 방법, 브랜드 및 버전 비교 등을 배울 수 있습니다.


Q. TV 박스로 작업하는 방법은 무엇입니까?

➤. TV 상자에 전원 케이블을 연결하고 WiFi 또는 LAN 케이블을 연결합니다.


Q. 자막을 조정할 수 있나요?

➤. 라이브 채널의 자막은 조정할 수 없습니다. VOD 리소스 및 영화의 자막은 수동으로 조정할 수 있습니다. 하지만 영화마다 자막을 조정할 필요는 없습니다.


Q. WiFi에 연결한 후에도 TV box가 계속 다시 시작되면 어떻게 해야 하나요?

➤. TV 상자를 공장 설정으로 복원하십시오.


Q. TV 박스의 전원 플러그는 무엇인가요?

➤. 우리 TV 상자에는 US, UK, EU 및 AU의 네 가지 전원 플러그가 있습니다.
➤. 필요한 것을 선택하십시오. 필요한 플러그가 확실하지 않은 경우 당사에 문의하십시오.


Q. TV 박스를 사용하는 것이 합법인가요? TV 상자를 판매하는 것이 합법적입니까?

➤. TV 상자에 사전 설치된 앱이 없습니다. 일반적인 Android 시스템입니다. 앱은 고객이 설치합니다.
➤. 법을 어기지 않습니다. TV 박스를 사용하고 판매하는 것은 합법입니다. 공공 장소에서 방송하지 마십시오.


Q. 우리나라에서 이 TV 채널을 시청할 수 있나요?
➤. 예, 인터넷 연결이 안정적이면 가능합니다. 전 세계 모든 국가에서 정상적으로 사용할 수 있습니다.
미국, 영국, 호주, 캐나다, 홍콩, 베트남, 인도네시아, 태국, 말레이시아, 일본, 한국




Q. 필요한 인터넷 요구 사항은 무엇입니까?
➤. 무제한 할당량이 5mbs 이상인 권장 인터넷 서비스.
➤. 전 세계에 수많은 CDN 서버가 있습니다. 속도가 빠릅니다. 걱정하지 마세요.




Q. 기기에 Google Playstore가 있나요?
➤. 예, 모든 TV 박스 기기에는 Google Playstore가 있습니다.



Q. 기기에 영문 UI가 있나요?
➤. 예, 아래 12개 언어 중에서 선택할 수 있습니다.
( 영어, 중국어 간체, 중국어 번체, 스페인어, 베트남어, 일본어, 말레이어, 인도네시아어, 태국어, 한국어, 필리핀어 및 포르투갈어 . )




Q. MAC 번호는 어떻게 찾나요?
➤. TVBox 뒷면에서 MAC 번호를 찾을 수 있습니다. 또는 부팅 후 홈 페이지에서 MAC 번호를 얻으십시오.
질문이 있으시면 고객 서비스에 문의하십시오.




Q. 이전 버전의 TV 박스를 최신 버전으로 업그레이드할 수 있나요?
➤. 죄송합니다. 시스템과 하드웨어가 다르기 때문에 이전 버전 TV 상자에 대한 업그레이드 서비스를 제공하지 않습니다. 업그레이드하지 마십시오.



Q. 이전 리모콘이 작동하지 않는데 새 리모콘을 구입할 수 있습니까?
➤. 예, 리모컨, 충전기 어댑터, 전원 플러그 등을 포함한 정품 TV 박스 액세서리를 제공합니다. ➥ 자세히 알아보려면 클릭하세요.



Q. Android TV 박스 대신 귀사에서 IPTV 스트리밍 앱을 구매할 수 있나요?
➤. 예, 나중에 IPTV 스트리밍 앱을 제공할 예정입니다. Android TV 상자가 필요하지 않음을 의미하는 월간 구독을 지원합니다. 휴대폰, iPad, 컴퓨터, 노트북, Apple 기기 및 Android 기기 에서 전 세계 TV 채널을 자유롭게 시청할 수 있습니다.
지원 시스템: IOS / Android APK / Linux / M3U / MAG Box / Smart TV / Enigma 등


✦. 자세한 내용을 알고 우리를 따르 십시오.





➥「결제에 관하여」


Q. 웹사이트에서 결제하는 것이 안전한가요?
예, 공식 웹사이트 www.evpadpro.com 에서 쇼핑하는 것은 100% 안전합니다. VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, JCB 신용카드, 중국 WeChat/Alipay 및 Western Union 결제를 지원합니다. 지불 안심하시기 바랍니다.



Q. 웹사이트에서 신용카드로 결제하는 방법은 무엇입니까?
www.evpadpro.com 에서 신용 카드로 결제하는 것은 100% 안전하고 매우 쉽습니다. 다음 단계를 따르십시오.

1. 장바구니에 제품을 추가하고 " 체크 아웃 "을 클릭합니다.
2. 첫 번째 지불 방법 옵션인 " 신용 카드 "를 선택합니다.
3. " 주문하기 "를 클릭합니다.
4. 신용카드 정보를 입력한 다음 " 결제하기 "를 클릭하십시오.
5. 그런 다음 지불 프롬프트, 성공 또는 실패를 받게 됩니다. 우리는 또한 그 후에 귀하의 지불 거래를 받을 것입니다.
자세히 알아보려면 클릭하세요.




Q. 신용카드 결제에 실패한 이유는 무엇인가요?
결제 실패를 나타내는 프롬프트를 따르십시오.
1. " 존중하지 마십시오 " --- 신용 카드 은행에 문의하십시오. 개인 거래이므로 거래를 진행하도록 은행에 알립니다. 그리고 그 후에 답장을 보내주십시오. 은행에 다시 신청하면 거래가 성공할 것입니다.
2. " 고위험 ", " 무효 거래 "--- 사전 판매 직원에게 문의하십시오.
3. " 자금 부족 " --- 신용 카드의 잔액을 확인하십시오. 잔액이 충분한지 확인하세요.
4. " 24시간 이상 반복 실패 주문 " --- 안전한 결제를 위해 3회 제한이 있으며, 3회 실패 시 24시간 이후에 결제해 주시기 바랍니다. 또는 가능한 경우 다른 신용 카드로 결제하십시오.
5. " 사기 의혹 " --- 자신의 신용 카드인지 확인하십시오. 그리고 올바른 신용 카드 날짜( 카드 번호, 만료 날짜 및 CVV2/CSC 번호 )를 입력하십시오.




Q. 왜 상품가보다 신용카드에 더 많이 청구되나요?
➤. 신용카드 은행 규정에 따라 신용카드 회사는 국가 간 거래에 대해 추가 수수료 ( 총 금액의 2%-4% )를 부과할 수 있습니다.
✦. 이것은 정상입니다. 당사에서 청구하는 것이 아니라 귀하의 신용카드 은행에서 청구하며, 자세한 내용은 신용카드 은행에 확인하실 수 있습니다.



Q. 더 많은 할인을 받을 수 있나요?
➤. 여러 조각을 구입하려는 경우 더 많은 할인을 제공합니다. 특별 쿠폰 코드를 보내드립니다.
➤. 도매 TV 상자를 구입하려면 저희에게 연락하십시오 . 귀하를 귀하의 국가에서 판매 대리점으로 초대하게 되어 기쁩니다. ➥ 자세히 알아보려면 클릭하세요.




Q. Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada 또는 Shopify에 상점이 있습니까? 우리나라에 매장이 있나요?
➤. 당사 웹사이트: www.evpadpro.com 에서만 TV 상자를 판매합니다.
➤. 우리는 실제 상점이 없으며 Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada 또는 Shopify 또는 기타 전자 상거래 플랫폼에 상점이 없습니다.


✦. 공식 웹 사이트에서 직접 구매하십시오. 우리는 당신을 위해 빠르고 무료 배송 서비스를 제공할 것입니다, 감사합니다.



Q. 환불까지 얼마나 걸리나요?
➤. 금액은 이전에 당사 웹사이트에서 지불한 신용 카드로 환불됩니다.
➤. 환불은 신용카드 은행 정책에 따라 5-20일 정도 소요됩니다.




Q. TV box를 친구들에게 추천하면 수익을 낼 수 있나요?
➤. 물론. 친구에게 저희 제품을 추천해 주시면 영광입니다. 기꺼이 보상해 드리겠습니다. 연락주세요, 감사합니다.




➥「에이전트 소개」



Q. 대리인이 되려면 어떻게 해야 합니까?
➤. 당신이 우리의 판매 대리인이 되고 싶다면 그것은 우리의 영광입니다. 우리는 전 세계의 딜러를 환영합니다. ❤❤❤
➤. 지금 저희에게 연락하십시오 . 서로를 더 잘 알게 되자. 우리는 당신에게 우리의 대리인 조건 및 대리인 도매가를 그 후에 보낼 것입니다.



Q. 도매 대리점 가격은 얼마입니까?
➤. 지금 저희에게 연락하십시오 , 우리는 우리 대리인을 위한 제일 도매가를 제공할 것입니다. 게다가, 우리는 또한 최고의 사전 판매 안내 및 판매 후 서비스를 제공할 것입니다.
➤. 귀하의 비즈니스를 개선하고 훨씬 더 많은 수익을 올릴 수 있도록 도와드리겠습니다. ➥ 자세히 알아보려면 클릭하세요.




Q. 내가 귀사의 대리인이 되면 TV box 고객은 누구입니까?
➤. 전체적으로 해외 중국인, 스포츠 팬, 영화 및 TV 시리즈 팬, 외국 TV 채널을 시청하려는 사람들..... 모두 잠재 고객입니다.





➥「배송에 관하여」


Q. 우리 나라로 배송할 수 있습니까? 상품을 어디에서 배송합니까?
➤. 걱정하지 마세요. 우리는 전세계 무료 배송을 제공하며 200개 이상의 국가로 배송할 수 있습니다.
➤. DHL, FedEx 또는 UPS 빠른 배송을 선택합니다. ➥ 자세히 알아보려면 클릭하세요.

참고:
✦. 우리 는 홍콩 , 태국 , 미국 에 여러 창고 를 가지고 있습니다 . 상품은 이 창고에서 무작위로 배송됩니다.
✦. 우리는 중국 본토 로 배송하지 않습니다. 하지만 홍홍, 마카오, 대만 으로의 배송은 괜찮습니다.



Q. 매장에서 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
➤. 영업일 기준 약 1-2 일 처리 및 영업일 기준 약 3-7 일 배송. ( DHL, FedEx, UPS 등 으로 배송)
➤. 우리는 전 세계적으로 제공합니다 무료 배송 . 당신이 어느 나라에서 왔는지 상관없이 우리는 당신에게 상품을 배달할 수 있습니다.


✦. 연휴로 인해 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 그렇게 되도록 최선을 다하겠습니다.



Q. 특급 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?
➤. 배송 후 이메일을 통해 추적 번호를 보내드립니다.
➤. 웹사이트에서 계정의 추적 번호를 확인할 수 있습니다.
➤. 범용 추적 웹사이트: https://www.17track.net/en




Q. 통관 수수료와 세금을 지불해야 합니까?
➤. 통관은 세관에서 임의로 검사하는 것입니다. 불시 검열될 확률이 적으며, 상품 발송 시 인보이스에 저렴한 가격 또는 사은품으로 표기해 드립니다. 따라서 일반적으로 통관 수수료 및 세금을 지불할 필요가 없습니다.





➥「A/S에 대하여」


Q. TV 상자에 대한 보증은 무엇입니까? 연회비가 있나요 아니면 월간 구독료가 있나요?
➤. 우리는 모든 TV 상자에 대해 1:1 교환 서비스 와 함께 1년 보증을 제공합니다.
➤. 연회비나 월 구독료가 없습니다. 상자를 구입하는 비용만 있으면 영원히 무료로 사용할 수 있습니다. 전 세계 라이브 TV 채널, 영화, TV 프로그램 등을 시청합니다.




Q. 보증 기간 동안 TV box에 문제가 있으면 어떻게 해야 하나요?
안심하십시오, 우리는 고객에게 완벽한 애프터 서비스를 제공할 것입니다.

➤. 1년 보증 기간 내에 TV box 사용에 이상이 있거나 전문 A/S 담당자가 손상이 수동으로 발생하지 않았는지 확인하는 경우. 문의하시기 바랍니다.
우리는 상자를 홍콩 공장으로 배송하기 위해 배송비를 지불합니다 . 그리고 우리는 그것을 무료로 새로운 것으로 교체할 것입니다.

➤. 보증 기간에 따른 인공 손상 또는 보증 범위를 벗어난 비정상적인 손상의 경우 수리를 위해 홍콩 공장으로 반송할 수도 있습니다. 파손 상태에 따라 서비스 이용료가 별도로 부과됩니다. ➥ 자세히 알아보려면 클릭하세요.




Q. TV 박스의 보증 기간이 지난 경우에도 서비스나 수리를 받을 수 있습니까?
➤. 네, 저희는 항상 여러분을 돕기 위해 여기 있습니다.
➤. TV 상자에 보증이 적용되지 않는 수리 서비스가 필요한 경우. 기술 엔지니어가 테스트한 후 견적을 받게 될 유지 보수 비용이 있습니다.
➤. TV 상자는 수리를 위해 홍콩 공장으로 반송해야 합니다.




Q. 다른 판매자에게서 TV 박스를 구입한 경우 문제를 해결할 수 있도록 도와주실 수 있나요?
➤. 상자에 소프트웨어 또는 앱 문제가 있는 경우 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다.
➤. 하드웨어 문제가 있는 경우 판매자 또는 공식 애프터 서비스 직원에게 문의해야 합니다(TV 박스 홈페이지 또는 TV 박스 버튼에서 확인).
➤. 우리는 우리 가게에서 판매되는 TV 상자에 대해서만 책임이 있습니다 . 이해와 지원에 감사드립니다.


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